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Nobody is perfect - oder doch?
Wie zufrieden sind Sie mit unseren Leistungen?

Veranstaltungstitel:     Veranstaltungstermin:

Veranstaltungsservice

Freundlichkeit

Fachliche Beratung in der Planungsphase
Betreuung/Problemlösungskompetenz während der Veranstaltung
Umfang der bereitgestellten Pläne und Drucksachen
Qualität der bereitgestellten Pläne und Drucksachen
Wir möchten Sie optimal zufrieden stellen - was können wir verbessern?


Veranstaltungsraum

Absprachegemäße Vorbereitung des Raumes/der Räume

Umfang der angebotenen Veranstaltungstechnik
Qualität der genutzten Veranstaltungstechnik
Lichtverhältnisse in den Veranstaltungsräumen
Klima in den Veranstaltungsräumen
Wir möchten Sie optimal zufrieden stellen - was können wir verbessern?


Gastronomie

Bewirtungsservice

Auswahl der Speisen und Getränke
Qualität der Speisen und Getränke
Preis-/Leistungsverhältnis der Gastronomie
Wir möchten Sie optimal zufrieden stellen - was können wir verbessern?


Hotel

Name des Hotels

Abwicklung von Buchung und Check-in
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Ausstattung der Zimmer
Pflegezustand und Sauberkeit der Zimmer
Auswahl der Speisen und Getränke
Qualität der Speisen und Getränke
Wir möchten Sie optimal zufrieden stellen - was können wir verbessern?


Rahmen-/Partnerprogramm (falls gebucht)

Art des Programms

Freundlichkeut der Ansprechpartner
Flexibilität im Programmablauf; Eingehen auf Ihre Wünsche
Freizeitwert des Programms (Unterhaltsamkeit, Abwechselung)
Zufriedenheit mit dem Rahmen-/Partnerprogramm insgesamt
War es auch >>etwas Besonderes<<?
Wie war der Umfang des Programms
Wir möchten Sie optimal zufrieden stellen - was können wir verbessern?


Weiteres

Kam es während Ihrer Veranstaltung bei uns im Haus zu
>>Pleiten, Pech und Pannen<<?

Wenn ja, welcher Art?
 


FAZIT

Alles in Allem - wie zufrieden waren Sie bei uns insgesamt?

Werden/würden Sie auch künftig Veranstaltungen bei uns durchführen?
Wie/wo informieren Sie sich bei der Auswahl einer geeigneten Veranstaltungsstätte?
 

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Veranstaltungsteam der Konzert- und Kongresshalle Bamberg


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